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アプリの登録ができない、なぜ?


この問題の場合、スマートフォンがSrihomeアプリに対してワイヤレスデータ通信の権限を与えていない可能性が考えられます。下のスクリーンショットに示すように、設定を変更いただければ問題が解決するかと思われます。

または、Wi-Fiで登録できない場合、一時的にWi-Fiを無効にし、モバイル通信を使用して登録してみてください。もし問題が解決しない場合は、スマートフォンの電源を一度切って再試行してみてください。

もしすべての権限が設定済みで問題が解決しない場合、アプリをアンインストールしてから再インストールし、再インストール時にアプリから要求されるすべての権限を許可してください。

パスワードは認識されない場合、文字全角/半角のせいか、次をご参考になってください:

ABCD0616 →OK

ABCD0616 →NG